Tanong: Paano magbukas ng account sa Koli88? Sagot: Pumunta sa website o app, i-click ang 'Sign Up', at punan ang mga kinakailangang impormasyon tulad ng pangalan, email, at numero ng telepono. Gumawa ng username at password, at i-submit. Makakatanggap ka ng verification email o SMS.
Tanong: Ano ang mga dokumento na kailangan para mag-verify? Sagot: Kailangan ng valid ID (passport, driver's license, o national ID) at proof of address (bill ng kuryente o tubig). Para sa mas mabilis na proseso, siguraduhing malinaw ang mga litrato at tugma ang impormasyon sa inyong account.
Tanong: Bakit na-reject ang aking verification? Sagot: Karaniwan dahil sa malabong litrato, hindi tugmang impormasyon, o expired na ID. I-double check ang lahat bago mag-submit. Tanong: Gaano katagal ang verification? Sagot: Karaniwan within 24 hours, pero mas mabilis kung kumpleto ang dokumento. Tanong: Kailangan ba ng verification bago mag-deposit? Sagot: Hindi, pero kailangan ito bago mag-withdraw. Kaya mag-verify agad para hindi maabala. Tanong: Paano kung may problema sa verification? Sagot: I-contact ang support sa live chat o email para sa tulong. Tandaan, ang verification ay para sa inyong seguridad at para masunod ang mga regulasyon.